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    Pregunta general

    ¿El sistema de videoportero Anjielo admite funciones de foto, video y reproducción?

    Sí, muchos modelos del sistema de videoportero Anjielo (como el sistema de videoportero 1080P) cuentan con funciones de almacenamiento de grabaciones de foto y vídeo, lo que le permite consultar fácilmente los registros de visitas o utilizarlos como prueba visual en la puerta de su hogar.

    ¿Cuál es la capacidad máxima soportada por el sistema de videoportero Anjielo (por ejemplo, cuántas unidades interiores puede admitir simultáneamente)?

    El sistema AHD admite distintas configuraciones según el modelo. Por ejemplo, el sistema AHD permite una combinación de 6 monitores interiores, 2 timbres y 2 cámaras. Consulte las especificaciones técnicas del producto correspondiente para obtener más detalles.

    ¿Qué tipo de sistema de videoportero Anjielo debería elegirse para una casa unifamiliar o una villa?

    Los propietarios de villas pueden optar por un timbre de video inteligente autónomo con pantalla grande de 7 o 10 pulgadas, o por un sistema de intercomunicación por video inalámbrico basado en Wi‑Fi. Esto permite una instalación más flexible, admite el control remoto a través del teléfono móvil y satisface las necesidades de seguridad y comodidad de las viviendas unifamiliares.

    ¿Qué modelos de sistemas de videoportero multivivienda ofrece Anjielo para edificios de apartamentos?

    La categoría de edificios de apartamentos IP incluye sistemas diseñados específicamente para entornos residenciales, como un sistema de intercomunicación por vídeo con cable para apartamentos, que cuenta con 8 unidades y una pantalla de 7 pulgadas. Este sistema admite unidades interiores y exteriores, desbloqueo mediante tarjeta de identificación, comunicación bidireccional y otras funciones, y puede configurarse de manera flexible según el número de unidades. Consulte el enlace del sitio web: https://www.anjielotech.com/Lista-de-productos/3.html

    ¿El producto Anjielo Wi‑Fi HaLow puede integrarse con otros sistemas de hogar inteligente?

    Sí. Por ejemplo, mediante el puente/extensor Wi‑Fi HaLow, los sistemas de videovigilancia pueden conectarse y sincronizarse con el panel inteligente Tuya, creando una experiencia domótica integral para toda la casa.

    ¿Es fiable la tecnología de reconocimiento de huellas dactilares de Anjielo para el control de acceso inteligente?

    Anjielo cuenta con patentes autorizadas en el ámbito del reconocimiento de huellas dactilares para el control de acceso inteligente (número de patente CN118799988B), centradas en mejorar la seguridad, la precisión y la comodidad del reconocimiento, previniendo eficazmente la falsificación y constituyendo una garantía fundamental de seguridad para los sistemas de control de acceso.

    ¿Qué es la tecnología Wi‑Fi HaLow? ¿Qué tiene de especial?

    Wi‑Fi HaLow es una tecnología de transmisión inalámbrica de largo alcance y bajo consumo, con una excelente capacidad de penetración. Anjielo ha obtenido patentes relacionadas con puentes y extensores, que pueden mejorar de manera significativa la estabilidad de la conexión de red y la cobertura de los dispositivos del hogar inteligente (como timbres y cámaras), logrando una verdadera interconexión en toda la casa.

    ¿El sistema de videoportero Anjielo permite una imagen nítida por la noche o en condiciones de poca luz?

    Sí, la mayoría de los sistemas de timbre/internauta con video de Anjielo cuentan con visión nocturna, utilizando tecnología de infrarrojos o de baja luminosidad para garantizar una imagen nítida de la puerta incluso en entornos oscuros.

    ¿Qué productos de Anjielo admiten la visualización y el control remotos a través de la aplicación móvil TUYA?

    La serie de timbres videovigilados inteligentes con Wi‑Fi Anjielo y los paneles de control inteligentes Tuya permiten la visualización remota, la comunicación intercomunicador y el desbloqueo a través de una aplicación móvil, lo que facilita a los propietarios gestionar las visitas y las entregas cuando no están en casa.

    ¿Cuáles son las ventajas principales de la timbre de video inteligente de Anjielo en comparación con los timbres tradicionales?

    El timbre inteligente de Anjielo permite realizar videollamadas y llamadas de audio en alta definición entre los visitantes y los residentes, y admite la visualización remota a través de una aplicación, el desbloqueo y la grabación de fotos y videos, convirtiendo al timbre tradicional en un dispositivo de seguridad activo que le permite monitorear su hogar desde cualquier lugar.

    ¿Puedo conectarme a Wi‑Fi 5G?

    NO, solo se puede utilizar Wi‑Fi de 2,4 GHz.

    No sé cómo. No activo el Wi‑Fi del monitor.

    Hola, en este caso, el Wi‑Fi de la pantalla no se está conectando. Por favor, póngase en contacto con el vendedor o con el soporte técnico. Añádanos en WhatsApp: +8615913473606. Sería de gran ayuda que grabara un video antes; así podremos ofrecerle una solución rápidamente.
     

    Al agregar un dispositivo, aparece un mensaje que indica que no tiene permiso para añadir dispositivos. ¿Qué debo hacer?

    Hola, primero toque el ícono de red en la pantalla, seleccione “Predeterminado”, reinicie la pantalla y vuelva a intentar agregar el dispositivo. Si aún no puede agregar el dispositivo, póngase en contacto con el vendedor.
     

    El timbre sigue sonando.

    Si la estación exterior no dispone de función de lectura de tarjetas, debe configurarse en modo “no admite tarjetas de acceso”; si la estación exterior sí admite la lectura de tarjetas, debe configurarse en modo “admite tarjetas”.
     

    Cuando alguien presiona el timbre, el dispositivo se activa, pero el timbre no suena.

    Por favor, cambie la pantalla al modo Inicio; el timbre se activará cuando lo presione. Sin embargo, si el timbre está configurado en el modo Mensaje, no se activará al presionarlo.
     

    La distancia entre mi timbre y la pantalla es un poco demasiado grande, y la imagen termina siendo borrosa. ¿Qué debo hacer?

    Si la distancia entre la pantalla y el timbre supera los 30 metros, el timbre deberá alimentarse de forma independiente.

    Compré dos monitores; ¿cómo los instalo?

    Instale la pantalla conectada al timbre como pantalla principal, configure su identificación digital en 1, conecte la siguiente pantalla mediante el puerto de salida, conecte la segunda pantalla al puerto de entrada y, a continuación, cambie su identificación digital a 2.
     

    Mi video está borroso, en blanco y negro o no muestra imagen alguna. ¿Qué debo hacer?

    Por favor, configure los ajustes en PAL 1080 y “automático”, o bien puede ajustarlos en el panel trasero del timbre: https://www.youtube.com/watch?v=OY1BSGgwSkc
     

    ¿Cómo añado mi huella dactilar y mi contraseña?

    Por favor, vea este video: https://www.youtube.com/watch?v=8Adt1uQd53Q.
     

    ¿Qué debo hacer si mi dispositivo de repente no puede conectarse a Internet?

    Apague el dispositivo y reinícielo, o actualice el sistema.
     

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