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Política de envío
Enviamos a nivel mundial a casi todos los países y contamos con los servicios de transportistas internacionales de confianza. FedEx 、 DHL y YanWen para garantizar que su paquete llegue a su destino de manera rápida y segura. También ofrecemos envío gratuito a tarifa plana en todos nuestros productos a la mayoría de los destinos.
Pedido realizado con éxito
Una vez que haya realizado su pedido con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación por nuestra parte. Si tiene alguna solicitud relacionada con su pedido, le rogamos que nos lo comunique lo antes posible, antes de que el artículo pase a la etapa de procesamiento.
Procesando
Nota: En los pedidos con más de un artículo, el tiempo de procesamiento se basará en el artículo con el plazo de procesamiento más largo.
Realizaremos estrictos controles de calidad en sus artículos y nos aseguraremos de que estén debidamente embalados antes de prepararlos para el envío. Nos complace informarle que, a partir de ahora, la mayoría de los pedidos pueden ser enviados en un plazo de 24 horas. Tenga en cuenta que un pequeño número de pedidos podría requerir entre 3 y 5 días hábiles, según la disponibilidad de stock.
Los plazos de entrega que se indican a continuación se calculan considerando los días hábiles; los retrasos pueden deberse a casos de fuerza mayor, desastres naturales, condiciones climáticas adversas, festivos públicos y otros factores ajenos a nuestro control.
Recordatorio: El plazo de entrega estimado es una guía general y no se aplica a ciertas zonas remotas.
Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento no se incluye en el plazo de envío. El tiempo total para recibir su pedido equivale al tiempo de procesamiento más el plazo de envío. Si tiene algún problema con su pedido, puede enviar un ticket a nuestro Centro de Asistencia para obtener ayuda adicional. Nuestro equipo de atención al cliente dedicado se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas.
Envío
Nuestros socios, que colaboran con importantes compañías navieras internacionales, ofrecen diversos métodos.
Puede seleccionar su método de envío preferido en la página de Información del pedido durante el proceso de pago.
Nota: Los plazos de envío pueden verse afectados durante los días festivos, ya que los fabricantes y las empresas de mensajería reducen sus operaciones en esos periodos. Aunque esto, lamentablemente, está fuera de nuestro control, haremos todo lo posible por mejorar esta situación.
Entregado
Nota: En el caso de los números de seguimiento, puede tardar algunos días en activarse en el sitio web de rastreo. Si la información no está disponible, intente nuevamente más tarde. Le aseguramos que el plazo estimado de envío es válido independientemente de las actualizaciones del sitio de seguimiento.
Recomendamos encarecidamente a los clientes que adquieran un número de seguimiento y un seguro de envío durante el proceso de pago, para mayor tranquilidad mientras esperan su paquete.
Impuesto
Tenga en cuenta que todos los paquetes se envían desde diversos almacenes. Nuestros productos se envían bajo la modalidad “Entregado sin pagar derechos de aduana” (DDU). Los pedidos enviados a la Unión Europea pueden estar sujetos a derechos de importación y al IVA; por lo tanto, según las políticas aduaneras de su país o región específica y el método de envío seleccionado, los posibles derechos de importación y el IVA podrían ser responsabilidad del comprador. Para obtener más información, le recomendamos consultar a las autoridades aduaneras locales.
Tenga en cuenta: A partir del 8 de mayo de 2025, se ha eliminado la exención de mínima importancia estadounidense para los envíos procedentes de China cuyo valor sea inferior a 800 dólares. Todos los envíos a Estados Unidos están ahora sujetos a los derechos de aduana aplicables.
El importe total de su pedido no incluye derechos de aduana, impuestos ni comisiones de corretaje. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y serán cobrados por el transportista al momento de la entrega; también puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar asistencia en el pago anticipado.
De acuerdo con las políticas comerciales vigentes en Estados Unidos, su envío podría estar sujeto a un arancel de la Sección 301 (25 %) y a aranceles adicionales previstos en la IEEPA (34 %), entre otros derechos aplicables. El importe final será determinado exclusivamente por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP).
Nota:
El plazo de entrega indicado en la guía no incluye el tiempo de procesamiento del pedido. El tiempo de procesamiento suele ser de 2 a 7 días hábiles, aunque para los pedidos procedentes de almacenes internacionales apenas requiere de 2 a 3 días hábiles.
La guía de entrega tampoco se aplica a ciertas localidades remotas seleccionadas.
El costo de envío depende del peso del producto, del origen, del método de entrega y de los almacenes, así como de otros factores. La información detallada sobre los precios se muestra durante el proceso de pago.
Además, el envío estándar puede llegar a la mayoría de los países, mientras que la línea prioritaria cubre la mayor parte de los principales países; a continuación se indican los plazos de entrega estimados.
Entrega de FedEx Express :En general, 3-5 días hábiles de tiempo de transporte
Entrega exprés de DHL :Generalmente 2-4 días hábiles de tiempo de transporte
Envío estándar de YanWen :Por lo general, de 5 a 20 días hábiles para la entrega
Por defecto, utilizamos el estándar. Yanwen Transporte logístico. Si necesita que el paquete se entregue rápidamente, por favor elija DHL o FedEx , que puede ser entregado en un plazo de 3 a 5 días hábiles..
Contáctenos:
Si tiene algún problema durante el envío o después de recibir el artículo, no dude en ponerse en contacto con nosotros en ventas @anjielo.com ， Nuestros representantes de servicio al cliente le ofrecerán una solución satisfactoria.